Betaalmethoden

prullenbak-expert.bestreeft er naar om klanten van een optimale mix van betaalmethoden te voorzien. Onze partner voor de betalingen is
docdata . Betrouwbaarheid is bij online transacties het belangrijkste aspect. Met dit gegeven als uitgangspunt gebruikt docdata de modernste beveiliging- en versleutel gereedschappen. Zo wordt u beschermd tegen online fraude. In de praktijk is daardoor een online aankoop per creditcard statistisch gezien veiliger dan kopen in een winkel, per telefoon of per fax. Meer informatie over docdata vindt u hier



Momenteel accepteren we de volgende betaalmethoden:

• Visa Creditcard
• Mastercard Creditcard
• PayPal
• Vooruit betalen
• ING Home'Pay
• Dexia Netbanking
• KBC/CBC Online

Visa of Mastercard Creditcard

De eenvoudige manier van online shoppen: gemakkelijk, snel en betrouwbaar.

Wanneer u ervoor kiest om met de creditcard te betalen vragen we u om de volgende gegevens in te voeren:

• Creditcard nummer
• Vervaldatum
• cvv2-code (verificatiecode)
• Kaarthouder naam

Zodra u deze informatie heeft ingevoerd klikt u op de knop "Versturen" en wordt uw bestelling doorgegeven aan ons systeem. U zult zowel een bevestiging zien van uw bestelling op onze website als een email ontvangen waarin uw bestelling bevestigd wordt.

Veel gestelde vragen

Waarom is er een verificatiecode?

Bij de verificatiecode (Card Validation Code) gaat het om het blokje met drie cijfers in het handtekeningenveld op de achterzijde van de creditcard.

Deze extra vraag verzekerd u ervan dat de kaartgegevens niet kunnen worden misbruikt, dit nummer wordt namelijk nooit ergens afgedrukt. Door de verificatiecode is het zeker dat de kopende persoon ook daadwerkelijk in het bezit is van de creditcard en niet alleen een afschrift of kaartnummer heeft. Daarom zijn de drie cijfers ook niet opgeslagen in de magneetstrip van de kaart en zijn deze ook niet in het creditcardnummer terug te vinden.

Wanneer wordt het geld van uw creditcard afgeschreven?

Nadat u uw gegevens heeft ingevoerd en op de knop "Versturen" heeft geklikt worden uw gegevens geverifieerd en wordt het bedrag van uw credicardrekening naar onze rekening overgeboekt. De bestelling is hiermee in ons systeem verwerkt (dit duurt slechts enkele minuten).

Welke gegevens ontvangen wij omtrent uw bestelling?

Alleen de bank heeft toegang tot uw creditcardgegevens. Tijdens de transactie controleert docdata uw kaartnummer, de verificatiecode en uw adres. Wij krijgen vervolgens van docdata een elektronisch bericht of de bestelling kan worden uitgevoerd. Wanneer dit het geval is, krijgen wij de volgende gegevens:

• Naam
• Adres
• Telefoonnummer
• Nestelde artikel(en)

Deze gegevens worden vanzelfsprekend ook door ons vertrouwelijk behandeld. Voor meer informatie over onze veiligheid & privacy beleid klik hier.

In hoeverre kunt u de bestelling achteraf nog wijzigen?

Uw creditcard kan door ons niet meerdere malen belast worden. Daarom kunt u veranderingen achteraf alleen aanbrengen in de hoogte van het reeds overgemaakte bedrag. In het geval dat uw nieuwe bestelling onder het overgemaakte bedrag ligt, storten wij het verschilbedrag terug op uw creditcardrekening.

Uw bestelling wijzigen

Stuur zo snel mogelijk de door u gewenste veranderingen via deze pagina. Geef daarbij in elk geval uw ordernummer op zodat wij de verandering voor u kunnen verwerken.

Betalen met Maestro

Wanneer uw pinpas het Maestro logo heeft, dan kunt u bij ons ook veilig en eenvoudig betalen met Maestro! U wordt dan niet doorgeleid naar de betaalmodule van uw bank; in plaats daarvan zal de transactie rechtstreeks worden afgehandeld door Mastercard, waaraan Maestro is gekoppeld. Uw bank zal de transactie echter wel moeten autoriseren. Daarom zult u uw rekeningnummer, pasnummer, de vervaldatum en een unieke code moeten invoeren. Deze wordt gegenereerd door uw bankpaslezer.

Betalen met Visa Electron

Als u in het bezit bent van een Visa Electron debetkaart, dan is het ook mogelijk om daarmee veilig en eenvoudig te betalen op onze website. Het is echter wel van belang dat er een CCV­nummer vermeld staat op de achterzijde van uw debetkaart. Naast uw bankrekeninggegevens en kaartgegevens heeft u dit nummer nodig om de transactie succesvol af te kunnen ronden.

Paypal

Wanneer u ervoor kiest om te betalen met PayPal wordt u doorgestuurd naar de PayPal website waar u uw PayPal emailadres en wachtwoord moet invoeren.

Belangrijk

Indien u niet beschikt over een Paypal account kunt u niet met deze betaalmethode betalen. U dient zich eerst te registeren op www.paypal.be .

Vooruit betalen

Wanneer u ervoor kiest om te betalen met Vooruit betalen moet u het benodigde bedrag zelf op onze rekening overmaken. U ontvangt de betaalinstructies van onze betalingspartner per email.

Belangrijk

Bij het overmaken van het bedrag vragen wij u in de omschrijving het betalingskenmerk te vermelden. Dit betalingskenmerk kunt u terugvinden in uw bevestigingsemail. Wanneer het betalingskenmerk niet of onjuist wordt overgenomen, kan uw betaling niet verwerkt worden.

Houdt er rekening mee dat een overschrijving in de regel circa 2 tot 3 werkdagen duurt. Wij doen onze best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Mocht u sneller willen bestellen dan adviseren wij u om te kiezen voor een andere betaalmethode.

ING Home'Pay

U kunt ING Home'Pay gebruiken voor uw aankopen prullenbak-expert.be als uw factuuradres zich in België bevindt.

Na controle bevestigt docdata aan prullenbak-expert.be dat de overschrijving wordt uitgevoerd en uw bestelling kan na ontvangst van uw betaling worden geleverd. Houdt er rekening mee dat een overschrijving in de regel circa 2 tot 3 werkdagen duurt. Wij doen onze best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Mocht u sneller willen bestellen dan adviseren wij u om te kiezen voor een andere betaalmethode.

Dexia Netbanking

U kunt Dexia Netbanking gebruiken voor uw aankopen op prullenbak-expert.be als uw factuuradres zich in België bevindt.

U krijgt op onze website een Dexia overschrijvingsformulier aangeboden. De begunstigde is in de geval docdata, dit is onze partner voor de betalingen. U hoeft alleen nog uw gegevens in te vullen en nadien uw bevestigingscode in te geven volgens de standaardprocedure.

Na controle bevestigt docdata prullenbak-expert.be dat de overschrijving wordt uitgevoerd en uw bestelling kan na ontvangst van uw betaling worden geleverd. Houdt er rekening mee dat een overschrijving in de regel circa 2 tot 3 werkdagen duurt. Wij doen onze best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Mocht u sneller willen bestellen dan adviseren wij u om te kiezen voor een andere betaalmethode.

Bancontact/Mister Cash

Met Bancontact/Mister Cash kunt u vertrouwd, veilig en gemakkelijk uw online aankoop bij ons afrekenen.
U rekent af in uw vertrouwde internet betaalomgeving, op basis van specifieke beveiligingsmethodes van uw eigen bank.
Als internetbankierder kunt u direct gebruik maken van Bancontact/Mister Cash, zonder dat u zich daarvoor hoeft aan te melden of speciale software moet installeren.

KBC/CBC Online

U kunt KBC/CBC gebruiken voor uw aankopen prullenbak-expert.be als uw factuuradres zich in België bevindt.

Met KBC/CBC Online kunnen abonnees op een snelle, eenvoudige en vooral heel veilige manier online betalen.

Hoe werkt de KBC/CBC Betaalknop?

• Klik op de KBC/CBC Betaalknop om KBC/CBC Online op te starten.
• Selecteer de juiste gebruiker, voer uw paswoord in en klik op 'Aanmelden'.
• U krijgt een overschrijvingsformulier waarop het bedrag van de aankoop automatisch is ingevuld.
• Kies de rekening waarmee u wilt betalen.
• Bevestig de betaling met uw paswoord en klik op 'Verzenden'.

Na controle bevestigt docdata aan prullenbak-expert.be dat de overschrijving wordt uitgevoerd en uw bestelling kan na ontvangst van uw betaling worden geleverd. Houdt er rekening mee dat een overschrijving in de regel circa 2 tot 3 werkdagen duurt. Wij doen onze best om uw bestelling zo spoedig mogelijk te verwerken. Mocht u sneller willen bestellen dan adviseren wij u om te kiezen voor een andere betaalmethode.

Telefonisch bestellen

Wij moedigen u aan om uw bestelling online te plaatsen zodat wij u de snelste service kunnen bieden. Mocht u echter uw bestelling via de telefoon willen plaatsen dan is dit geen probleem, u kunt ons 7 dagen per week van 09:00 - 17:00 uur telefonisch bereiken op 088 520 7777.